ANC denuncia el atasco administrativo en el ayuntamiento de La Laguna

 Según Alternativa Nacionalista Canaria, el consistorio de Aguere está desbordado por las peticiones de Certificados de Residencia para viajes y esto está influyendo en el resto de los trámites.

 Desde la organización de la izquierda canaria se denuncia el sufrimiento de los ciudadanos que pretenden hacer cualquier trámite en la oficina de la calle San Agustín, donde se concentran las peticiones de otros tipos de certificaciones y registros, y que en la actualidad se encuentra totalmente colapsada por las peticiones de los Certificados para Viajes.

 Según ANC, el hecho de tener que personarse para adquirir las claves de acceso para la emisión digital del certificado o acceder a la “Oficina Virtual” del ayuntamiento, alarga el proceso y estorba en otros, saturando a los trabajadores municipales y resultando el empleo de un tiempo demasiado largo para los ciudadanos, que hasta llegan a ralentizar el tráfico rodado del casco, con colas que salen a la calle y rodean la manzana.

 El partido dice que el grupo de gobierno “ha vendido la gestión por internet de este certificado como algo beneficioso, sin llegar a optimizar el trámite y causando trastornos en otros trámites que antes no eran tan costosos, al tiempo que ha saturado a los funcionarios municipales”. Por lo tanto, urge solucionar este tema y dar soluciones a través de la página web del ayuntamiento que eviten tener que personarse y descongestionar las oficinas de atención al ciudadano, porque este mes el servicio del consistorio es peor que el mes pasado y se está marcando un perfil negativo en cuanto al servicio a la ciudadanía.