José M. Corrales denuncia la mala calidad que se presta en el servicio de ayuda a domicilio y servicio de teleasistencia

 El concejal de XTF – Por Tenerife señala que las quejas se han multiplicado debido a la mala gestión realizada por la empresa concesionaria

 El portavoz de XTF-Por Tenerife (Izquierda Unida- Los Verdes- Socialistas x Tenerife) José Manuel Corrales reclama más recursos municipales y mejor gestión para atender a las personas mayores de 65 años que viven solas.

 El concejal de XTF denuncia la mala calidad que se presta en el servicio de ayuda a domicilio y servicio de teleasistencia en el municipio y señala que las quejas se han multiplicado debido a la mala gestión realizada por la empresa concesionaria

 Izquierda Unida- Verdes- SxTF afirman que el Gobierno municipal de Santa Cruz no está cumpliendo las directrices emanadas por el Plan General de Servicios Sociales de Canarias, en lo referido al servicio de ayuda a domicilio y al servicio de teleasistencia.

 El Plan General de Servicios Sociales de Canarias, que fue aprobado hace una década, como instrumento de planificación estratégica de los servicios sociales en la comunidad autónoma canaria, establece una serie de objetivos y medidas a cumplir, así como un plazo para llevarlas a cabo.

 En la atención a las personas mayores, se fijan diversas medidas y directrices en dicho Plan, siendo la directriz nº 4, la siguiente “Extender la cobertura del servicio de ayuda a domicilio al 8% de las personas mayores de 65 años para el año 2004 y el 10% para el año 2008.”

 El Ayuntamiento de Santa Cruz, responsable en el ámbito local de esta medida, que está incumpliendo de una forma flagrante, ya que según los datos del propio gobierno municipal ,en pleno año 2012 están recibiendo el servicio de ayuda domicilio en torno al 5 % de las 35.000 personas de más de 65 años que residen en nuestro municipio. Esto significa que se está muy lejos de llegar al 10%, que era lo que se debía haber alcanzado hace ya cuatro años.

 El servicio de ayuda a domicilio es el conjunto de atenciones de carácter doméstico, social, de apoyo psicológico y rehabilitador que se presta a los individuos y las familias que se encuentran en situación de necesidad, facilitándoles la permanencia y la autonomía en el medio habitual de convivencia.

 En el Plan General de Servicios Sociales, se señala en la medida nº 6, dirigida a los mayores, “Instalar el número de aparatos de Teleasistencia necesarios para alcanzar el ratio de una cobertura de un 12 % de las personas mayores de 65 años que vivan solos, para el año 2008 “.

 El ayuntamiento capitalino tampoco camina en la dirección adecuada para lograr este objetivo, ya que en 2012 están recibiendo este servicio también un 5 % de las personas mayores de 65 años, que viven solas en nuestro municipio y además el presupuesto se encuentra congelado desde hace varios años, sufriendo un recorte con la crisis.

 El servicio de teleasistencia es un servicio de atención telefónica ininterrumpida, en el que el usuario sólo tiene que pulsar un botón, ante cualquier situación de emergencia, para entrar en contacto verbal "manos libres”, con una Central desde la que se atiende su demanda específica.

 José Manuel Corrales considera lamentable que el gobierno municipal de CC-PSOE no esté cumpliendo con el Plan General de Servicios Sociales , y así mismo considera fundamental que se produzca una mejor gestión de los recursos en estos servicios para poder alcanzar los objetivos del Plan, y de esta forma, poder prestar a un mayor número de ciudadanos unos servicios claves, que facilitan la autonomía personal de los individuos, para que permanezcan en su entorno habitual de vida, evitando situaciones de desarraigo social.

JOSÉ MANUEL CORRALES

Concejal de XTF - POR TENERIFE en el Ayuntamiento de Santa Cruz

Izquierda Unida- Los Verdes- Socialistas x Tenerife