Señor Chavanel:
Endiosado estará Gay de Liébana. No lo sé. Pero dice una verdad como un templo. Quienes están equivocados son ustedes. En marketing, el cliente que no interesa, no interesa, de ninguna manera. Cuando competir por clientes "de alpargata" (lo dice usted) significa que el destino pierde más que lo que recibe, mejor cerrar el negocio. 
Pero no hace falta, cerrar el negocio. Basta con aplicar las estartegias adecuadas. Hay procedimientos para atraer al turismo rentable. Es lago de contar, y usted no me lo va a leer. Pero, desde luego, no se puede despachar a nadie con eso de que "no sabe de qué habla". Es una práctica de ignorantes. ¿O me va a decir que Enrique Rey Pitti sabe algo de marketing, algo de turismo?

 

El señor Chavanel leyó el mensaje, cómo no. Pero fue incapaz de dar una respuesta sólida. Lo único que dijo fue que "Enrique Rey Pitti sabe mucho de periodismo y tiene mucho sentido común. Y sabe que el turismo en Canarias no puede cambiar. Que a lo mejor se hizo mal en otros tiempos, pero que en estos momentos, eso es lo que hay."

 

Pues yo le contesto a ambos periodistas que el sentido común, la aritmética contable y la teoría van en este caso de la mano: Si uno vende dando más de lo que recibe, no hay beneficio. Y eso es lo que está pasando en el turismo canario.

 

Por tanto, cuando la actividad turística da pérdida, no es que no se pueda cambiar. Es que hay que cambiar, de inmediato, como sea. O cerar el tenderete. 

 

En mi opinión, lo que ocurre es que el señor Chavanel considera que el sistema de construcción  a todo pasto es el que genera riqueza y empleo. Él sigue queriendo agrandar indefinidamente el quiosko, aunque luego la explotación sea ruinosa. Y quien se oponga a ese error, es, para el señor Chavanel, un "nonista".

 

El señor Chavanel sigue en el error de creer que la solución para una actividad que no consigue, a precios de miseria, ocupar más del sesenta por ciento de su capcidad, la solución es aumentar tal capacidad.

 

Pues yo le digo que la vía lógica para la recuperación de la rentabilidad del turismo es reducir a un tercio la oferta alojativa. manteniendo solamente la de más alta calidad. Y que todos los empresarios que deban abandonar su posición alojativa reconduzcan sus empresas hacia actividades complementarias, incluyendo en buena medida, al sector primario productor de alimentos, y al sector de renovables, generador de energía no solo limpia, sino además local Y que eso se acompañe por una toma de dominio por parte de Canarias de la intermediación comercial. Que Canarias acuda a los mercados emisores para atraer directamente la demanda, en lugar de sentarse, como hasta ahora, a esperar que otro les traiga los y las clientes, pero quedándose al mismo tiempo ese otro el beneficio.  

 

Y, para que sepa el señor Chavanel para qué sirve la comunicación publicitaria, le diré que es perfectamente posible cambiar el target de la estrategia de promoción y apuntar a la gente que aprecia la calidad y está dispuesta a pagar por ella. Claro que para eso hace falta algo más que el simple sentido común.